gabaee-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি gabaee প্ল্যাটফর্মের (https://gabaee.cam) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

gabaee সর্বদা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

gabaee বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত করা এবং নিরাপদ রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সম্পর্কিত যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আর্থিক তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay লেনদেনের প্রাসঙ্গিক বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• সাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম (পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সময়কাল, ক্লিক-থ্রু)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগ-ইন সময়, লগ-আউট সময় ও সেশন বিবরণ

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gabaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার gabaee অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন, গেমিং ও বেটিং পরিষেবা নির্বিঘ্নে পরিচালনা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

gabaee সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe ইত্যাদি) কার্যকরভাবে পরিষেবা দিতে সীমিত প্রাযুক্তিক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

৪ কুকি নীতি

gabaee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস স্মরণ রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gabaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ বিকল্প প্রদান করা হয়।

৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

gabaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতক্ষণ সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংরক্ষণের উদ্দেশ্যের উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অডিটের জন্য সর্বনিম্ন পাঁচ বছর পর্যন্ত।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের রেকর্ড: তদন্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত।
• বিপণন যোগাযোগ পছন্দ: আপনি অনুমতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

gabaee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য প্রাপ্তির অধিকার

আপনি gabaee-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আমাদের পরিষেবা-সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তিকে প্রভাবিত করবে না।

৭.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gabaee-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে তা আমাদের নজরে আনা মাত্র অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

gabaee-এর সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের সহযোগীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য এই সার্ভারগুলোতে স্থানান্তরিত এবং সংগ্রহিত হতে পারে, যেখানে আপনার দেশ থেকে ভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদানের মাধ্যমে আপনি এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সম্মতি জানাচ্ছেন। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখি।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

gabaee প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য চর্চার জন্য gabaee দায়ী নয়।

আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ এই নীতির পরিবর্তন

gabaee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।